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Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il vous sera demandé un retour ou d'échange en fonction de votre situation
Tous les articles doivent être retournés dans un état flambant neuf, inutilisé et les étiquettes et les emballages.
1. Si vous avez reçu un mauvais article
Vous avez la possibilité de 1) demander d'envoyer le bon dans votre prochaine commande, 2) le retourner pour un remboursement complet ou 3) 1) pour échanger le bon article. Les clients doivent confirmer leur admissibilité à un échange ou de retour avec le Service à la clientèle avant d'envoyer les articles. Dans de nombreux cas, vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour le service à la clientèle de contact pour demander un retour ou d'échange.
2.Si a reçu un élément dans la mauvaise couleur
Vous avez droit à un remboursement complet après le service à la clientèle a confirmé avoir reçu la mauvaise couleur. Les différences de couleurs perçues en raison de paramètres d'affichage du moniteur de l'ordinateur ne sont pas rembourser la raison.
3.Se manque un article de votre commande
Contacter le service clientèle pour nous informer qu'un élément est absent de votre commande. Lorsque nous manque un élément confirmé, nous offrirons un remboursement complet du prix et les frais d'expédition des articles et commencer à traiter un nouveau pour votre prochaine commande.
4. Si votre colis est perdu pendant le transport
Contacter le service clientèle pour nous informer que vous ne recevez pas votre colis. Une fois que nous confirmons avec le transporteur que votre colis est perdu, nous offrirons un remboursement ou envoyer vos articles à nouveau.
5. Si nous avons livré un article défectueux ou endommagé
Vous avez droit à un remboursement ou un échange. Lorsque vous demandez un remboursement, vous serez prêt à fournir les informations de service à la clientèle qui montre clairement le problème avec l'élément et le nombre de surveillance dans les plus brefs délais. Vous pouvez ouvrir l'élément devant la personne de livraison, et si elle se révèle qui a été endommagé pendant le transport, vous pouvez le rejeter. Wholesale7 vous enverra un nouvel élément dans votre prochaine commande ou vous rembourser.
6.Wholesale7 retournera votre argent à votre solde sur le site Web du compte normalement, de sorte que votre argent peut être utilisé sur votre prochaine commande. Si vous souhaitez demander le remboursement à votre compte Paypal, s'il vous plaît demander un paiement par Paypal (Serviceonline.aline1@gmail.com) payer immédiatement
Délai de livraison
Après le paiement intégral de votre commande est confirmée à recevoir par nous En général, nous avons besoin de 1-2 jours pour préparer l'ordre. Pour certaines commandes déposer des pièces de bateau un total relativement moins Il peut être expédié dans les 24 heures après votre paiement est confirmé.
Cependant, les commandes qui comprennent beaucoup de produits Nous avons besoin d'un peu plus de temps pour se préparer, si vous ne pas afficher les articles non en stock Ils peuvent également être expédiés 72 heures plus tard, au plus tard.
Étant donné que la gamme de produits que nous vendons est relativement étendu. Il est donc difficile pour nous de faire le point précis à 100%. Parfois, vous recevez une notification pour les articles non en stock Au cours du processus de préparation de votre commande, même si elles sont affichées en action sur le site lorsque vous les avez triés. Nous vous enverrons un e-mail demandant votre avis, vous pouvez choisir de les remplacer ou récupérer votre argent. Peut-être que cela entraînera un certain retard de l'envoi de votre commande. S'il vous plaît vérifier votre boîte de réception plus fréquemment pour obtenir la dernière mise à jour de votre commande. D'une manière générale. Nous ne reprenons maintenant les pièces de stock.
S'il vous plaît faites attention aux informations ci-dessous si certains articles en stock se produisent dans votre commande
1. si vous ne voulez pas remplacer les articles en stock, il sera remboursé les frais d'expédition au prix de l'article. Dans ce cas, votre commande sera expédiée sans manquer d'articles très bientôt.
2. vous pouvez remplacer les articles vendus à un article. Dites-nous simplement le code article de votre remplacement, puis le remplacer pour vous. Si le remplacement fera le montant total de votre commande a changé en raison de la différence de prix entre la sortie Voir l'entrepôt et votre remplacement, alors peut-être parfois vous devez payer plus Alors, s'il vous plaît payer la différence de prix pour votre remplacement le plus tôt possible.
3. Pour le remboursement des articles hors d'usage, comme notre pratique courante, seront remboursés Votre compte Wholesale7 premier, peut être déduit directement pour rembourser votre prochaine commande « Il peut également être remboursé à votre compte PayPal après votre demande à paypal est reçu par nous.
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